よくある質問

ハウスクリーニングでよくある質問

ハウスクリーニングをご検討されている方からよくお問い合せいただく質問をまとめました。

このほかの質問にも丁寧に対応させていただきますので質問や相談があればお気軽にお問い合わせフォームよりご質問ください。

施工前によくある質問

施工時によくある質問

施工後によくある質問

見積は無料ですか?

もちろん無料です。また現場調査等も無料でさせて頂きますので是非お気軽にご依頼ください。

なぜそんなに安いのですか?

京都クリーンクラブはフランチャイズなどに加入していないため、作業料金の中にロイヤリティーなどの経費を含まずに作業できるからです。

サービス内容は載っているものだけですか?

いいえ。ハウスクリーニング清掃に関してなら一度ご相談ください。掲載していないサービスでも柔軟に対応させていただきます。

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作業後 追加料金が発生する事はありませんか?

基本的には追加料金は発生いたしません。ついでにできるクリーニングであればどんどんお申し付けください。ただし、施工中に発生する比較的大きな追加清掃をご依頼された場合は追加料金が発生する場合もございます。

サービスエリア外なのですが、対応は可能ですか?

一度ご相談ください。一部地域では出張料金がかかる場合もございます。

ハウスクリーニングで落ちない汚れはありますか?

残念ながらあります。素材の劣化や・変質はクリーニングで落ちない場合があります。しかし、最大限汚れを目立たなくすることはできます。

住みながらでもハウスクリーニングは可能ですか?

ポイント清掃であれば全く問題はありません。お住まい丸ごとクリーニングの場合でも現場状況により、対応させていただきますのでご安心ください。

幼い子供ががいるんですが、洗剤等、大丈夫ですか?

大丈夫です。京都クリーンクラブのハウスクリーニングで使う薬液は環境にも体にも優しく害のないものを使用しています。ご安心ください。

お風呂のカビは全部キレイに取れますか?

ほとんどのカビは取れますが、素材の劣化が激しいものなどでは取れない場合もございます。

作業当日家にいないのですがだいじょうですか?

はい、お住まいを空けられても大丈夫です。作業中は私どもがしっかりとお住まいを管理させていただきます。貴重品などはお持ちください。

何か用意しておくものはありますか?

在宅の場合は特に必要はありませんのでご安心ください。空家である場合は電気、水道はご用意していただく必要があります。

家具の移動はやってもらえますか?

大きな家具類やピアノなどは申し訳ございませんが移動できません。しかし、常識の範囲内のものであれば喜んで移動させていただきます。

庭の高い所の枝や草むしりなどもお願いできるの?

もちろんです。喜んで施工・剪定させていただきます。一般家庭・店舗の花壇など、外回りを美しくするアドバイス(無料)メンテナンス(有料)ができるのもKCCの特徴です。

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お支払い方法は?

作業後に清掃クリーニング内容をご確認のうえ現金にてお支払いをお願いいたします。